Facebook ist das Nummer-1-Unternehmen für soziale Medien auf der Welt. Rund 2,8 Mrd. Menschen nutzen mindestens einmal im Monat einen Dienst von Facebook. Denn Facebook vereint direkt drei Plattformen, die jeweils über eine Milliarde monatliche Nutzer haben:
- Facebook & Messenger. Das größte soziale Medium, um die Inhalte seines Lebens zu teilen. Die Zielgruppe sind Leute jeden Alters, wobei die Plattform besonders bei älteren Generationen in den letzten Jahren sehr beliebt wurde. Meine Mutter und meine Oma nutzen sogar Facebook.
- Instagram. Ein soziales Medium mit Fokus auf Bilder und Videos. Die Zielgruppe sind eher jüngere Nutzer. 70% der Instagram-Nutzer sind unter 35 Jahre alt.
- WhatsApp. Die Standard-App für Textnachrichten. WhatsApp hat keinen Fokus auf bestimmte Zielgruppen, sondern versucht den gesamten Markt zu erreichen. Die App ist kostenlos und werbefrei. Jedoch experimentiert Facebook zum Beispiel mit einer digitalen Zahlungsoption.
Durch diese soziale Macht hat Facebook einen unglaublich großen Netzwerkeffekt. Denn nur wer diese Apps nutzt, ist erreichbar. Facebooks Dienste wachsen deshalb hauptsächlich ohne zusätzliche Werbung. Die Nutzer ziehen sich gegenseitig an. Wenn ich zum Beispiel ein StudiVZ-Konto hätte, wäre ich auf einer leeren Plattform. Ich hätte keine Freunde zum Anschreiben und Erinnerungen teilen. Deshalb ist Facebook praktisch unkopierbar. Niemand wird nochmals ein identisches Netzwerk aufbauen, weil es zu aufwendig ist.
Die Daten sind das Beste an diesem großen Netzwerk. Facebook sammelt laufend neue Details über uns, wenn wir Facebook nutzen. Facebook weiß, dass ich männlich bin, in Rheinland-Pfalz wohne, mich für Aktien interessiere, gerne lecker Essen gehe (am liebsten Pizza), keine Kinder habe, aber in einer Beziehung bin, mich für Hunde und Luxusgüter interessiere und plane ein Auto zu kaufen. Wenn dich interessiert, was man alles anhand deines Verhaltens über dich rausfinden kann, empfehle ich dir diese Seite von Google. Dort sieht man, was ein Algorithmus alles über uns in Erfahrung bringen kann — aber auch, was er falsch einschätzt.
Facebook hat soziale Medien, wo wir jeden Tag mehrere Stunden unserer Zeit verbringen und sie haben zu jedem Nutzer ein sehr umfangreiches Profil an Interessen und Eigenschaften. Das ist die ideale Kombination, um maßgeschneiderte Werbung zu schalten. Facebook erzeugt laufend Werbeflächen und vermietet sie an Werbepartner, die ein hohes Potential haben, uns etwas zu verkaufen. Es entsteht eine Win-Win-Win-Situation. Wir bekommen relevante Werbung von Produkten, die uns gefallen. Der Werbetreibende kann seine Produkte erfolgreich an die richtige Zielgruppe verkaufen und Facebook verdient pro Werbeanzeige einen attraktiven Betrag bei minimalen Kosten. Facebook ist damit die weltweite Nummer 2 für Onlinewerbung mit rund 22% Marktanteil nach Google.
Doch im Facebook-Universum haben sich in den letzten Monaten zwei Dinge geändert, die ich im Detail untersuchen werde: