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Lexikon

informelle Organisation

Definition: Informelle Organisation

Die informelle Organisation bezeichnet den inoffiziellen und unbewussten Teil einer Unternehmensstruktur, der neben der formalen Organisation existiert. Sie entsteht aufgrund persönlicher Beziehungen, informeller Kommunikation und sozialer Interaktionen der Mitarbeiter. Im Gegensatz zur formalen Organisation, die durch offizielle Hierarchien, Verantwortungsbereiche und Arbeitsprozesse gekennzeichnet ist, steht die informelle Organisation für informelle Netzwerke und Gruppenbildung innerhalb des Unternehmens.

Die informelle Organisation spielt eine wesentliche Rolle in der Effektivität und Effizienz eines Unternehmens. Sie beeinflusst beispielsweise den Informationsfluss, die Entscheidungsfindung, den Wissensaustausch und die Kooperationsbereitschaft der Mitarbeiter. Durch diese informellen Beziehungen können wichtige Informationen schneller ausgetauscht werden und zur Lösung von Problemen beitragen. Doch es kann auch zu Kommunikationslücken und Konflikten führen, wenn die informelle Organisation nicht enge Verbindungen zur formalen Struktur und Zielen des Unternehmens aufweist.

Es gibt verschiedene Arten von informellen Organisationen, zum Beispiel informelle Kontakte, Freundschaftsnetzwerke oder Expertenteams. Diese entstehen meistens spontan und basieren auf gemeinsamen Interessen, Vertrauen und Sympathie. Die informelle Organisation kann sowohl positive als auch negative Auswirkungen haben. Auf der einen Seite können informelle Netzwerke Innovation, Kreativität und ein angenehmes Betriebsklima fördern. Auf der anderen Seite können informelle Machtstrukturen entstehen, die der formalen Hierarchie entgegenwirken und möglicherweise zu Konflikten führen.

Für Unternehmen ist es wichtig, die informelle Organisation zu verstehen und im Einklang mit der formalen Struktur und den Zielen des Unternehmens zu halten. Es bedarf einer ausgewogenen Balance zwischen der Anerkennung informeller Strukturen und der Schaffung einer klaren formellen Struktur, um Synergien zu fördern und Hindernisse zu vermeiden. Indem Unternehmen die informelle Organisation aktiv nutzen und unterstützen, können sie das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter ausschöpfen und Wettbewerbsvorteile erzielen.

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