Pharma-Krieg: Salesforce und Veeva im Kampf um Marktanteile
- Salesforce und Veeva kämpfen um Marktanteile im Pharma-Software-Bereich.
- Veeva betont seine Expertise, während Salesforce aggressiv expandiert.
Salesforce und Veeva Systems, einst Partner, sind nun Rivalen im Markt für pharmazeutische Software. Salesforce hat über 40 Kunden von Veeva abgeworben, darunter einen der Top-3-Pharmahersteller, und plant die Einführung einer neuen Life-Sciences-Software im September.
Veeva, mit über 80 % Marktanteil und Kunden wie GSK und Novo Nordisk, hat sich 2022 von Salesforce getrennt. Diese Entscheidung eröffnete Salesforce die Möglichkeit, mit einem eigenen Angebot in den Pharma-Markt einzutreten.
Die Nachricht von Salesforce's Kundengewinnen führte zu einem Kursrückgang von 4,7 % bei Veeva. Dennoch bleibt Veeva optimistisch, die Mehrheit seiner Kunden zu halten, trotz der aggressiven Expansion von Salesforce in den Pharma-Bereich.
Salesforce sieht in der Pharmaindustrie ein großes Potenzial, da das Wachstum im Kerngeschäft stagniert. Das Unternehmen hat seine Entwicklungsteams verstärkt und einige der größten Deals des letzten Quartals abgeschlossen.
Veeva betont seine langjährige Expertise und arbeitet daran, seine CRM-Software unabhängig von Salesforce zu optimieren. CEO Peter Gassner unterstreicht die Spezialisierung auf die Pharmaindustrie und die Erweiterung um Funktionen wie Patientenmanagement.
Das Duell zwischen Salesforce und Veeva bleibt spannend: Ein aufstrebender Herausforderer trifft auf einen etablierten Branchenführer mit tiefem Kundenvertrauen.
